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[배송] 배송 사고 발생시 처리를 어떻게 하나요?

작성자 미쓰리(ip:)

작성일 2014-02-03 11:47:52

조회 560

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내용

상품 배송 중에 문제가 발생한 경우에는 택배사에서 책임을 지고, 상품 자체의 문제였거나 포장의 문제 등이라면 저희 측에서 책임을 집니다. 단, 배송지나 연락처 등을 잘못 기재했거나 고객 부재로 인한 배송 지연 또는 오배송의 경우, 배송 완료 후 피해보상 청구일 이내에 이의 제기가 없었던 경우, 상품 배송 후 발생한 문제인 경우에는 구매자의 귀책사유가 됩니다.

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